Charte de confidentialité
La confiance que vous accordez à RoomForDay pour vos réservations d'hôtels en ligne est importante. Lorsque vous effectuez une réservation d'hôtel ou de tout autre type d'hébergement en ligne, il vous est demandé de remplir un formulaire et d'indiquer les informations suivantes : votre nom, votre numéro de téléphone mobile (GSM) et votre adresse e-mail (personnelle ou professionnelle). Ces informations sont nécessaires pour traiter votre demande, réserver la chambre et finaliser votre réservation. Un e-mail de confirmation vous sera ensuite envoyé, dans le respect de la confidentialité de vos données.
Respect des données personnelles
Dans le cadre de notre prestation de services, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes pour les activités décrites ci-dessous :
Réservations
Pour finaliser votre réservation, et à l'exception de divulgations d'informations requises par les juridictions adéquates, pour des enquêtes criminelles, des assignations à comparaître ou des injonctions, nous divulguons uniquement vos nom et coordonnées à l'hôtel auprès duquel vous avez effectué votre réservation. Veuillez toutefois noter que de façon ponctuelle, nous sommes susceptibles de faire appel à des distributeurs tiers qui fournissent certains services et fonctions pour et en notre nom. Lesdits distributeurs tiers peuvent avoir accès à (une partie de) vos informations personnelles dans le cadre de leurs services et de leurs fonctions; ils demeurent toutefois soumis à une obligation de confidentialité, en vertu de laquelle ils ne peuvent pas utiliser, partager ou divulguer lesdites informations dans un autre objectif.
Newsletters et autres informations
Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, des offres promotionnelles ou d'autres informations de notre part, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à ce service.
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Enregistrement des visiteurs, connexion et utilisation de cookies
Dans le cadre de (l'amélioration de) nos services et produits, nous utilisons des cookies temporaires et/ou permanents pour collecter des informations personnelles non-identifiables (par exemple, adresse IP, type de navigateur et fournisseur d'accès à Internet (FAI).
En cas d'abus ou de réservations répétées incluant une non-présentation « NO-SHOW »
L'utilisateur sera banni/blacklisté du site pour une durée indéterminée. En cas de blacklistage pouvant être considéré comme abusif par l'utilisateur, merci de nous adresser un email à l'adresse contact--at--roomforday.com en nous donnant des précisions et explications nous permettant de valider votre retour en liste blanche.
Cookies et pixels espions
Les cookies sont de petits fichiers en format texte enregistrés de façon temporaire ou permanente sur le disque dur de votre ordinateur. Ils sont utilisés à des fins d'identification, de suivi de session (gestion des états) et de collecte d'informations spécifiques sur les visiteurs et l'utilisation de notre site Internet, telles que les préférences de navigation et le contenu des achats en ligne.
Protection des données personnelles
Conformément à la LOI RGPD n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles sur la protection des données personnelles en vigueur dans l'Union européenne, des procédures de sécurité strictes sont établies sur le site internet RoomForDay.com. Ces mesures visent à empêcher tout usage abusif ou accès non autorisé à vos données personnelles.
Quand recevez-vous un e-mail de RoomForDay.com ?
Après avoir effectué une réservation en mode classique et sans cocher la case discrétion, vous recevez un message de confirmation qui vous donnera l'ensemble des informations liées à cette réservation (réservation et service(s)). Vous pouvez alors présenter ce message à l'hôtel puisqu'il sert de garantie de réservation.
Contact
Politique de Confidentialité de RoomForDay.com
Dernière mise à jour : 9 juin 2025
1. Introduction et Identité du Responsable de Traitement
Bienvenue sur RoomForDay.com (ci-après « nous », « notre » ou « RoomForDay »). Nous nous engageons fermement à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Le responsable de traitement de vos données est ma société IZZY, dont le siège social est situé au 59 rue Eugène Descamps 59160 Lille - FRANCE et joignable à l'adresse e-mail : privacy@roomforday.com.
2. Définitions Clés
Pour faciliter votre compréhension de cette politique, voici quelques définitions importantes :
Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple, un nom, une adresse e-mail, une adresse IP).
Traitement : Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel (par exemple, la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la diffusion, la destruction).
Responsable de traitement : La personne physique ou morale qui, seule ou conjointement, détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.
Personne concernée : La personne physique à laquelle se rapportent les données personnelles traitées (c'est vous !).
RGPD : Le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016), qui est la principale loi européenne sur la protection des données.
3. Les Données Personnelles que Nous Collectons
Nous collectons des données personnelles de différentes manières, selon la façon dont vous interagissez avec nos services :
3.1. Données que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, vous pouvez nous fournir des informations directement, notamment lors de :
La création d'un compte : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe.
La réalisation d'une réservation : Informations nécessaires à la réservation (détails de l'hôtel, dates, services spécifiques, demandes spéciales), informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme - note : précisez ici si vous ne stockez pas ces informations et utilisez un prestataire de paiement sécurisé qui gère ces données).
Vos communications avec nous : Les messages que vous nous envoyez via des formulaires de contact, e-mail, téléphone ou chat.
L'inscription à nos newsletters ou alertes : Votre adresse e-mail.
La participation à des enquêtes, jeux-concours ou promotions.